Считаете ли вы необходимым узаконить деятельность интернет-аптек?

Подписаться на рассылку:
ок

Аптека всегда остается местом, где можно получить первую помощь!

Круглосуточная «Аптека № 1» ИП Дяченко Н.И., расположенная в Ялте, открыла свои двери для посетителей в 2013 году. Многие жители и гости курорта отмечают ее удачное месторасположение (недалеко от центральной набережной и знаменитой гостиницы «Ореанда»), широкий ассортимент, удобный график работы и грамотные консультации специалистов.

Виктория Владимировна Ткаленко, заведующая аптекой:
«После окончания Харьковского национального фармацевтического университета я поработала в нашем городе на нескольких аптечных предприятиях. А затем пришла в «Аптеку № 1» – сначала на должность заместителя заведующей, а затем, получив соответствующий опыт, приняла ее обязанности.
Мне очень нравится работать здесь. Мы – единственная круглосуточная аптека в районе. У нас большой ассортимент, мы стараемся учитывать любой спрос, ведь аптека, расположенная в курортном городе, имеет свою специфику. Пик сезона в Крыму обычно приходится на лето – сюда приезжает много людей, и мы должны быть готовы к любому спросу и самым неожиданным ситуациям.
На данный момент у нас работает шесть первостольников. Меня радует, что коллектив у нас очень сплоченный, мы всегда стараемся идти навстречу друг другу, вместе принимаем решения. В аптеке трудится много молодых специалистов, которые работают с огромным энтузиазмом. Мы постоянно проходим обучение, стараемся быть в курсе новинок, которые появляются на фармацевтическом рынке, и делаем все для того, чтобы люди приходили в нашу аптеку.
Помимо лекарств, у нас можно приобрести косметику, средства для загара, продукцию для детей, минеральную воду, тонометры… Это очень удобно, когда в одном месте люди могут найти все, что нужно. Аптека у нас большая, просторная, а место очень проходимое. Как в дневное, так и в ночное время сюда приходят люди, которым необходима первая помощь. И случаи бывают самые разные. Например, не так давно к нам обратилась пожилая женщина, которая разбила колено, и мы прямо на месте промыли и забинтовали ей ногу. А однажды к нам в панике прибежал мужчина с разбитой головой, мы постарались его успокоить, оказали первую помощь и вызвали неотложку.
Многие посетители отмечают и наше специальное место для отдыха. Часто можно увидеть, как пожилые люди в период летнего зноя отдыхают здесь. Молодые мамочки могут за столиком поменять памперс, переодеть ребеночка, дать ему воды. В случае необходимости люди прямо на месте принимают лекарства, измеряют давление, делают перевязки. Аптека всегда остается местом, где можно получить первую помощь. Тем не менее мы всегда помним о том, в каких случаях можем что-то посоветовать, а в каких настоятельно рекомендуем обратиться к врачу. И эту грань ни в коем случае нельзя переступать.
Также многие посетители отмечают наши цены, ассортимент, грамотные консультации первостольников. И нам очень приятно, что наш труд не остается незамеченным! Мы предоставляем скидку по пенсионной карте в размере 5%. Если какого-то препарата нет в наличии, у нас можно сделать заказ и забрать его в течение одного-двух дней. Я заметила, что люди не уходят в другую аптеку, соглашаются подождать, значит, доверяют нам! А это еще один стимул для работы!»

Сусанна Османова, фармацевт:
«Я окончила Ялтинский медицинский колледж по специальности «Фармация». Затем несколько месяцев проработала по специальности в одной из аптек. А два года назад пришла в «Аптеку № 1», где получила колоссальный опыт работы! Наша аптека находится недалеко от набережной, проходимость здесь большая, особенно в летний период. Можно сказать, что это курортная аптека, и мы учитываем все пожелания посетителей. Летом у нас огромным спросом пользуются крем от ожогов, средства для лечения диареи и простуды, сорбенты, солнцезащитные кремы. Многие посетители отмечают наш график работы и в любое время суток могут зайти как за препаратами, так и за водой, косметикой или другими средствами. Конечно, после перехода из Украины в Россию наш ассортимент несколько изменился, мы изучали много новых препаратов, но это не повлияло на нашу работу. Если какого-то лекарства нет в наличии, мы предлагаем аналог, стараемся найти выход из любой ситуации, и люди ценят нашу заботу и внимательное отношение».

Мария Пучкова, провизор:
«После окончания Ялтинского медицинского колледжа я поступила в Харьковский национальный фармацевтический университет и в скором времени получу диплом. После окончания колледжа я работала в одной из аптек города Алушты, а три года назад пришла сюда. Наша работа очень ответственная, первостольник должен всегда быть внимательным, собранным, несмотря на круглосуточный график работы. К нам обращаются люди с травмами, ожогами, нужно уметь быстро сориентироваться в любой ситуации и помочь. В нашей аптеке пользуются спросом как лекарства, так и БАД, полтавские лечебные средства для суставов «Бишофит», сакские грязи. Помимо косметики зарубежных фирм очень популярна наша знаменитая серия «Крымская роза», в которую входят кремы по уходу за лицом и телом, маски, эфирные масла, средства для умывания, ароматическая вода, шампуни, мыло. В составе кремов используются такие редкие компоненты, как масло зародышей пшеницы, какао, виноградных косточек, которые питают и тонизируют кожу. Наши места славятся уникальным климатом и природой, и каждый отдыхающий мечтает увезти с собой на память частичку Крыма. Поэтому среди наших гостей так популярны эфирные масла с ароматами розмарина, эвкалипта, мяты, чайного дерева, муската. Мы всегда рады нашим посетителям, готовы оказать им квалифицированную помощь и дать грамотный совет!»

Дата публикации: 2017-08-30 11:48:47
Теги: непросто бизнес | Просмотров: 120
Все статьи